DHL

DHL hat in einigen deutschen Städten mit einem Testlauf seiner neuen „Packstation Kompakt” begonnen. Die neuen Modelle kommen ganz ohne Bildschirm aus und werden nur per App und Bluetooth bedient.

Befindet sich das Paket noch beim Anbieter, wurde es schon im Verteilzentrum verarbeitet oder liegt es schon im Zustellfahrzeug? Pakete zu tracken, ist bei eigentlich allen Anbietern möglich und wird von Kunden rege genutzt. Das bietet viel Potenzial für Betrüger.

Päckchen kamen zu spät, Briefe wurden falsch zugestellt und bei der Zustellung des Pakets war angeblich niemand zu Hause. Beschwerden über die Zustellung der Deutschen Post haben sich innerhalb des letzten Jahres fast verdreifacht. Das Weihnachtsgeschäft ist hier noch nicht einmal eingerechnet.

Wer ein Paket bestellt, hofft darauf, dass die Sendung zuverlässig ankommt – und darauf, dass der Zusteller klingelt, wenn man daheim ist. Damit der Empfänger weiß, wann der Paketbote kommt, wollen die Deutsche Post, DHL, DPD und Hermes ihre Vorhersagen für das Zustell-Zeitfenster verbessern.

Die Deutsche Post fordert längere Laufzeiten für Briefe. Die Argumente der Konzernleitung: Kosten sparen und auf die Klimabilanz achten. Das dürfte Kritikern bitter aufstoßen - sie meinen Hinweise auf ohnehin schon vorhandene Probleme bei der Zustellung zu haben.

Express als Versandweg wird immer beliebter. Vor allem Firmen nutzen die Dienste, um wichtige Produkte mit garantierter Lieferzeit zu versenden. Deutsche Post DHL reagiert und baut ihren Standort in Troisdorf aus.

Knapp zwei Jahre lang hat die Brandenburger Polizei nach einem Erpresser gesucht, der gefährliche Paketbomben verschickt hatte. Doch die Beamten konnten bislang keinen Verdächtigen ermitteln.

Smartphones, Schmuck und teure Handtaschen: Drei DHL-Mitarbeiter sollen Hunderte Sendungen geöffnet, wertvolle Inhalte gestohlen und die Pakete dann leer weiterverschickt haben.

Erst forderten sie lautstark ein Paket, dann zogen sie den Postboten aus dem Auto und traten und verprügelten ihn: In Tuttlingen wurde ein 32-jähriger Mann nach der Attacke auf einen Postboten verhaftet. Ein zweiter Angreifer konnte fliehen.