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Umfrage: Ein Drittel der Deutschen hat regelmäßig Internetprobleme zu Hause

  • Gerade im Homeoffice oder beim Streaming sind Netzschwierigkeiten ärgerlich.
  • Laut einer Umfrage hat etwa jeder dritte Deutsche mehrfach die Woche bis sogar täglich in den eigenen vier Wänden Probleme mit dem Internet.
  • Nur etwa 11 Prozent der Befragten gaben an, keine Schwierigkeiten zu haben.
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Berlin. Seit Beginn der Corona-Pandemie ist für viele Menschen eine stabile Internetverbindung zu Hause besonders wichtig – doch mehr als ein Drittel der Deutschen ärgert sich mehrmals wöchentlich bis sogar täglich über Internetverzögerungen. Wie eine repräsentative Online-Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Civey im Auftrag des Internetknoten-Betreibers DE-CIX ergab, erleben 33,5 Prozent der Deutschen mehrfach wöchentlich bis sogar täglich Verzögerungen bei der heimischen Internetnutzung. Nur 11,6 Prozent der Befragten haben der Umfrage zufolge nie Probleme damit.

Mehrheit sieht mangelnde Netz-Infrastruktur und Überlastung als Grund

Am häufigsten nahmen demnach junge Erwachsene, Berufstätige in Heimarbeit und Familien mit Kindern diese Internetprobleme wahr. Nicht nur im Arbeits- oder Bildungskontext sei ein stockendes Netz für viele Menschen ein Störfaktor: Auch bei Video-Streamings (44 Prozent), Live-Streamings beispielsweise von Sportveranstaltungen (25,4 Prozent) und Online-Spielen (12 Prozent) frustriere es viele.

Die Mehrheit der Nutzer sieht laut der Studie den mangelhaften regionalen Ausbau der Netz-Infrastruktur (57 Prozent) und die Überlastung des Netzes (53 Prozent) als Ursachen.

RND/dpa

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