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Defekter Zusatzakku: Apple ruft Smart Battery Cases zurück

  • Apple-Kunden aufgepasst: Einige iPhone-Modelle haben einen Defekt.
  • Bei einer bestimmten Charge der Smart Battery Cases sind Ladeprobleme aufgetreten.
  • Verbraucher können die defekten Hüllen bei Apple kostenlos austauschen.
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Hannover. Das US-Unternehmen Apple startet ein Austauschprogramm für die Zusatzakkus Smart Battery Cases der Modelle iPhone XS, XS Max und XR. Der Hintergrund: Geräte, die zwischen Januar 2019 und Oktober 2019 produziert worden sind, weisen teilweise Defekte auf. Die betroffenen Geräte laden trotz Stromquelle nur sporadisch oder gar nicht auf.

Betroffen sind Smart Battery Cases der Modelle iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR. © Quelle: Apple

Betroffene Geräte werden kostenlos umgetauscht

Wer ein fehlerhaftes Gerät, das im genannten Zeitraum produziert wurde, umtauschen möchte, kann das laut Apple kostenlos in einem Apple Store oder über einen autorisierten Apple Service Provider tun.

Vor dem kostenlosen Umtausch wird das Smart Battery Case überprüft. Apple betont, dass der Akkudefekt nichts mit Sicherheitsproblemen zu tun hat. Defekte Ladehüllen für das iPhone 11, 11 Pro oder das 11 Pro Max können nicht kostenlos umgetauscht werden.

RND/ame



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