Fluggäste hatten es 2018 nicht leicht: Sicherheitschecks dauerten zu lange, Flüge fielen aus oder kamen viel zu spät. Ein Sofortprogramm soll eigentlich Abhilfe schaffen, doch der Chef von Condor, Ralf Teckentrup, erwartet weitere Probleme. Im Interview erklärt er, warum.